顧客群體是薄壁不銹鋼水管企業的基礎
作者:恒合信 日期:2020-04-24 來源: 關注:
顧客群體是我們薄壁不銹鋼水管企業的基礎,沒有穩定優質的客戶群,我們薄壁不銹鋼水管企業很難在競爭中站穩腳跟。每個客戶都有自己的社交圈子,在這個圈子里,他既受他人影響,也受他人影響。對產品質量和售后服務滿意的客戶不僅會成為回頭客,還會成為企業的宣傳者和廣告商,帶動大量客戶上門。
然而(er)不滿意的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)不僅(jin)會(hui)停止(zhi)再光(guang)顧,還會(hui)把他(ta)們(men)的(de)(de)(de)不滿釋放給(gei)親友,導致薄(bo)壁不銹鋼水管(guan)企(qi)業失去大量潛在客(ke)戶(hu)。據專家研(yan)究,再次(ci)拜訪(fang)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)比第一次(ci)拜訪(fang)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)能給(gei)企(qi)業帶來(lai)25%-85%的(de)(de)(de)利潤,尋找新(xin)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)成本是維持老客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)7倍。